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"Os números comprovam o sucesso da medida e estão dentro do que projetamos para a linha. Os ageiros não podiam mais pagar uma tarifa elevada para fazer a travessia. O serviço é para todos, sem distinção. Outras melhorias estão por vir e vão simplificar ainda mais o deslocamento da população pela Baía de Guanabara", destacou o secretário Washington Reis.
Ainda durante a negociação para do convênio com a Prefeitura de Niterói, a Setram já avaliava o reforço de embarcações na linha, tendo em vista a expectativa de aumento da demanda. Atualmente, quatro barcas são utilizadas no trecho. As embarcações receberam climatizadores para atenuar as altas temperaturas do Rio de Janeiro. A previsão é que até o meio do ano sejam instalados sistemas de ar-condicionado, levando mais conforto aos ageiros.
A travessia na linha Charitas x Praça XV não sofreu alteração. O serviço funciona de segunda a sexta, com partidas entre 6h30 e 20h10 no sentido Charitas - Praça XV e das 7h às 21h no sentido Praça XV - Charitas. Os intervalos são de 20 minutos. A linha não opera entre 12h e 16h, e não há circulação nos fins de semana e feriados. Todos que tiverem legalmente direito à gratuidade podem viajar normalmente.
As embarcações que fazem a linha Charitas têm capacidade para 350 ageiros, em média e, atualmente, nenhuma delas permite que os ageiros viajem em pé. Portanto, se o limite máximo for atingido, a embarcação poderá partir até mesmo minutos antes do previsto, agilizando o tempo de viagem dos ageiros. Sendo assim, os usuários que tiverem chegado na estação posteriormente precisarão aguardar a próxima barca.
Em caso de demanda acima do esperado, os ageiros também têm a opção de seguir pela linha Arariboia. A partir do dia 24 de março, a tarifa do trecho ará a custar R$ 4,70, e as embarcações que fazem a travessia têm capacidade para até duas mil pessoas.
Conforme informado no início da operação do novo consórcio, por meio do site da Barcas Rio (http://barcasrio.com.br/) e de avisos na estação e embarcações, na linha Charitas somente são permitidas 2 a 5 bicicletas dobráveis, por viagem, devido às características das barcas.
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