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De acordo com a concessionária, a ação integra programa de melhoria do abastecimento, que tem como objetivo gerir melhor o sistema de fornecimento de água para levá-la a locais com históricos problemas de desabastecimento.
Em 2024, foram instaladas mais de 200 válvulas inteligentes em pontos estratégicos do sistema de abastecimento da Região Metropolitana. Estes equipamentos permitem separar as tubulações em trechos menores, além de monitorar e ajustar automaticamente o fluxo de água de acordo com a demanda específica de cada região.
Após a conclusão do serviço, prevista até o final da noite de quinta, o abastecimento nas regiões afetadas entrará em processo de normalização, etapa que ocorre sempre de forma gradativa, podendo levar 72 horas, no caso desta interrupção programada, ou prazo superior, principalmente em áreas elevadas e localizadas nas pontas do sistema de distribuição.
A Águas do Rio concessionária orienta que os clientes reservem a água de cisternas e caixas d’água para atividades prioritárias, adiando tarefas que demandem alto consumo até a regularização do fornecimento, e ressalta que segue disponível pelo 0800 195 0 195, que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
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